QITSのITサポート！あなたのIT周りのお悩み相談窓口

普段お使いのパソコン・電子機器でで何かお困りごとはありませんか？
「パソコンの設定に少しつまづいた」・「IT強くなくて、、なんとなくわからない」・「電子機器壊れちゃったみたいで困った。。。」と言ったお悩み、お聞かせください。
ITインフラ全般のサポート実績が豊富なエンウォークがご相談にお答えいたします。

- 本サービス内容
本サービスは『相談サービス』です。
訪問・実地作業などの必要が発生した場合は、作業内容に応じて別途作業料金は発生いたします。
またご相談内容によっては、対応をいたしかねる場合もございます。
お使いの機器・ネットワークなどの状況を細かくヒアリングさせていただき、問題の解決を支援させていただきますが、
根本的な解決に至らないケースもありますことを、ご了承いただければと思います。

- 本サービスのご利用・ご相談範囲
ご相談内容1件対して、原則1つのご相談内容とさせていただいております。
ご相談に対して回答書を作成させていただき、回答に特筆した問題がなければ完了とさせていただきます。

- ご相談内容例
■パソコンが急にフリーズしてしまいました。フリーズを解決する方法を教えてください。
■マウスのカーソルが触っていないのに勝手に動いてしまって使いにくいです。カーソルを治す方法を教えてください。
■今使っているパソコンが古くなってきたので刷新したいです。新しいパソコンでおすすめのスペックを教えてください。
■プリンターの線を繋いだのですが、プリント設定がうまくできません。何かいい方法はありますか。
■パソコンの電源がついたり消えたりする現象が起きてます。再起動の設定などしていないのにです。なおせる方法を教えてください。
その他、インフラ関連に限定せず、IT関連のご質問であればお調べした上で回答書を送付させていただきます。
ぜひ、お気軽にご相談ください。