■ 経験・実績・スキル
中小規模の法人にてサーバー・パソコンのネットワーク構築及び保守運用中。
パソコン製作歴は10年以上。
HDDの復旧も学び、今までにデータ復旧したHDD等の台数は８０台以上。
パソコン自体の修理もソフト面からハード面まで含めると２００台近く。

■ 時間内に提供できること
まずパソコンの不具合の状況、それが起こった状況等をお聞きします（５～１０分程度）
その後、その状況により、以下の３パターンに分かれます。
１、こちらの指示通りに操作することで復旧や改善が見込まれる場合
この場合は、そのまま引き続き電話にて対応します。

２、指示内容が難しい場合やこちらで解析しないと原因が確定できない場合
この場合は、遠隔操作で修理することになります。その際、遠隔操作するためのソフトウェアをインストールしていただく必要があります。
※遠隔操作と聞き不安な方もいるかもしれませんが、双方の同意がある場合にしか遠隔操作はできないですし、修理後はソフトをアンインストールしていただいても結構ですので、ご安心ください。

３、ソフト的な問題ではなく、ハード的な問題であるため、実物を見ないといけない場合
この場合は、口頭にてその旨を伝えますので、その後実物をお送りいただくか関西圏でしたらお伺いも可能です。また、ノートパソコン等の持ち歩きが可能な物でしたら、どこかカフェ等で見させていただくことも可能です。

■ こんな人におすすめ
パソコンの・・・

動作が遅くなった、動きにくくなった
ソフトが動かなくなった
ウイルスに感染した
データが消えた、消してしまった
画面に何も表示されない
電源が入らない

などなど。
その他不具合なら何でも相談ください。
また、不具合でなくても操作方法を教えてほしい、といったことも対応します。

■ 調整可能な曜日・時間帯
月・水曜日の夕方19時以降
その他曜日は昼間の対応も可能であったり、様々ですので、お気軽にお尋ねください。

■ 購入にあたってのお願い
出来るだけご連絡頂いてすぐに対応できるように致しますが、予定が込み合っているときは、一週間ほどお待ちいただくこともありますので、ご了承ください。
購入申込時に第三希望まで日時をお知らせください。また、出来るだけ早くをご希望の場合、そうお伝えください。

■ よくある質問
Q. オンラインでのやり取りは可能ですか？
A. 可能です。Skype、Facebookメッセンジャーなどご希望の方法をご連絡ください。

Q. 延長した場合はどうなりますか？
A. 30分未満の延長であれば、追加は頂きません。
　それを超える場合は、追加分を割り引いた価格でご提供いたします。