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1時間 5,000

  • 佐々木 啓
  • 最終ログイン 11ヶ月前
  • 対面
  • 東京都
  • 場所 東京都内、ご希望の街のカフェなどで調整しましょう
  • 発行日 11ヶ月前 最終更新 11ヶ月前
  • チケットをご覧いただきありがとうございます。
    このチケットでは、心理療法を応用した目からウロコの「クレーム対処法」を身につけられます。

    ■ 経験・実績・スキル
    ・心理療法やコーチングを20年以上学び、International Coaching Community認定国際コーチ資格(英国)他各種資格を取得しています。
    ・学んだ内容や資格を利用して、企業研修や1on1コーチングを行っています。

    ■ 時間内に提供できること
    ・正当なクレームには二種類しかありません。一つは「早く何とかしてくれ」、もう一つは「私の気持ちを分かってくれ」です。クレームの種類を見極め、まずしなくてはならない「はじめの一言」を身につけてください!

    ■ こんな人におすすめ
    ・クレームが怖くて何もできなくなってしまうあなた
    ・マナー研修で教わったクレーム対処法がなぜかうまくいかないあなた
    ・できるだけストレスを感じずに苦情処理がしたいあなた

    ■ 当日の流れとスケジュール
    1. ご挨拶
    2. 心理療法を応用した目からウロコのクレーム対処法をお伝えします。
    3. 一緒に体験実習して、その効果を実感してみましょう。
    4. 解散です。あとは実践あるのみ!

    ■ 調整可能な曜日・時間帯
    ・金曜日の夜間 19:00~

    ■ 購入にあたってのお願い
    ・当日のお申し込みはお受けできない場合がございます。
    ・3日から1週間前後の余裕を持った日時でお申し込みください。

このチケットのホスト
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佐々木 啓
心理学で家族と幸せに生きる三児のパパ

最終ログイン 11ヶ月前

「半年間も悩んでいたのに……。もっと早く知りたかったです」 保育所の先生はこう言って喜んでくれました。何度注意しても危ない遊びをやめない子供がいて悩んでいた先生。どうしたらいいのか質問を受けたので、私はある「簡単なアドバイス」をしました。それを翌日試したところ、その子の危険な遊びはぴたっと止んだそうです。 私は仕事で身につけた心理療法やコミュニケーションスキルを、家族への関わりに...

✅本人確認資料提出済

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